DicePalace Privacy Policy

Bij DicePalace hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij bij DicePalace Casino informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van dicepalace.com. Door onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit document worden beschreven. Wij raden u aan dit beleid aandachtig door te lezen voordat u een account aanmaakt.

Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u zich registreert bij DicePalace, vragen wij u om bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. Daarnaast verzamelen wij automatisch informatie over uw gebruik van ons platform. Wij gebruiken deze gegevens om uw account te beheren, transacties te verwerken en onze diensten te verbeteren.

• Wij verzamelen uw volledige naam, geboortedatum, adres en contactgegevens tijdens de registratie
• Wij registreren uw e-mailadres en telefoonnummer voor communicatiedoeleinden
• Wij slaan betalingsgegevens op, waaronder gegevens over stortingen en opnames via methoden zoals Visa, Mastercard, Bitcoin en andere crypto­valuta's
• Wij houden uw speelactiviteit bij, inclusief inzetten, winsten en bonusgebruik
• Wij verzamelen technische gegevens zoals uw IP-adres, apparaattype, browsertype en besturingssysteem
• Wij bewaren gegevens over uw communicatie met onze klantenservice via live chat of e-mail

Verificatie van identiteit

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en fraude te voorkomen, kunnen wij u vragen om identiteitsdocumenten te verstrekken. Dit is noodzakelijk om te controleren of u voldoet aan de leeftijdsvereisten en om uw account te beveiligen. Wij bewaren deze documenten veilig en gebruiken ze uitsluitend voor verificatiedoeleinden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Onze DicePalace-organisatie gebruikt uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden die essentieel zijn voor het aanbieden van onze diensten. Wij verwerken uw informatie op een rechtmatige en transparante manier.

• Wij gebruiken uw gegevens om uw account aan te maken en te beheren
• Wij verwerken stortingen en opnames, inclusief de controle op het minimum rollover van 1x vóór uitbetaling
• Wij versturen u informatie over promoties, zoals onze welkomstbonus, gratis spins en VIP-voordelen, tenzij u zich hiervoor heeft afgemeld
• Wij analyseren uw speelgedrag om verantwoord spelen te bevorderen
• Wij gebruiken uw gegevens om fraude, witwassen en ander misbruik te voorkomen
• Wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen jegens toezichthoudende instanties

Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

• Wij delen gegevens met betalingsverwerkers om stortingen en opnames te faciliteren
• Wij werken samen met leveranciers van spellen, waaronder Pragmatic, Playtech, Ezugi en andere partners, om gepersonaliseerde spelervaringen te bieden
• Wij kunnen gegevens delen met toezichthouders en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
• Wij delen informatie met fraudepreventiediensten om de veiligheid van ons platform te waarborgen

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Bij DicePalace Casino gebruiken wij versleutelingstechnologieën en strenge toegangscontroles om uw informatie veilig te houden.

• Wij versleutelen gevoelige gegevens tijdens overdracht via beveiligde verbindingen
• Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot geautoriseerd personeel
• Wij voeren regelmatig beveiligingscontroles uit om kwetsbaarheden te identificeren
• Wij bewaren uw gegevens op beveiligde servers met beperkte fysieke en digitale toegang

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist. Na beëindiging van uw account kunnen wij bepaalde gegevens nog bewaren om te voldoen aan onze juridische en boekhoudkundige verplichtingen.

Uw rechten

Als gebruiker van DicePalace heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en zorgen ervoor dat u hierover duidelijk wordt geïnformeerd.

• U heeft het recht om inzage te vragen in de gegevens die wij over u bewaren
• U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover wettelijk toegestaan
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden
• U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
• U kunt een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of via onze functionaris voor gegevensbescherming op [email protected].

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en het gebruik van ons platform te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via uw browserinstellingen.

Internationale gegevensoverdracht

Aangezien DicePalace actief is in meerdere markten, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Finland, Italië, Polen, Noorwegen, Hongarije, Tsjechië, Spanje, Frankrijk, Griekenland, Duitsland, Slowakije, Nederland en Arabisch sprekende markten, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar landen buiten uw woonland. Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten en passende waarborgen bevatten.

Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor volwassenen. Wij verzamelen bewust geen persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij ontdekken dat wij per ongeluk gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Wij raden u aan dit document regelmatig te raadplegen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een melding op onze website.

Contact opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u altijd contact met ons opnemen. Ons supportteam is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail op [email protected]. Voor specifieke vragen over gegevensbescherming kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via [email protected]. Wij streven ernaar om uw vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en uw privacy te allen tijde te waarborgen.